Умови надання послуг

1. Вступ та прийняття умов

Ласкаво просимо до Xulpravo — Контрольований ритм (надалі – «Сайт»). Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють ваш доступ до Сайту та використання наших послуг. Відвідуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов та нашої Політики конфіденційності.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту. Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови в будь-який час, і подальше використання вами Сайту означатиме прийняття таких змін.

2. Ваші зобов'язання та правила користування

Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтеся діяти відповідально та виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Публікувати або поширювати будь-яку незаконну, образливу, наклепницьку чи шкідливу інформацію.
• Використовувати Сайт для розсилки спаму, вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення.
• Здійснювати спроби несанкціонованого доступу до наших систем, даних користувачів або іншої конфіденційної інформації.
• Вдаватися до дій, що можуть порушити роботу Сайту, перевантажити його інфраструктуру або зашкодити його безпеці.
• Надавати неправдиву інформацію під час реєстрації, оформлення замовлення чи в комунікації з нами.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та товарів. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретного продукту.

Процедура повернення

Для ініціювання повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за контактами, вказаними на Сайті. У вашому запиті необхідно вказати номер замовлення та причину повернення. Наш менеджер надасть вам інструкції щодо подальших дій.

Умови для повернення

• Товар повинен бути в оригінальному стані, без ознак використання, з усіма ярликами та в оригінальній упаковці.
• Для цифрових товарів та послуг умови повернення можуть регулюватися окремими правилами.
• Витрати на зворотну доставку товару покриваються покупцем, якщо повернення не пов'язане з браком або нашою помилкою.

Винятки

Поверненню не підлягають: цифрові товари, що були активовані або завантажені; товари, виготовлені на індивідуальне замовлення; послуги, що були повністю надані за вашою згодою.

Строки обробки запиту

Після отримання та перевірки повернутого товару, ми обробимо ваш запит на повернення коштів протягом 5-7 робочих днів. Кошти будуть повернуті на той самий платіжний засіб, який використовувався для покупки.

4. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу приватність. Наша Політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі його послуги надаються на умовах «ЯК Є» та «ЯК ДОСТУПНО». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Xulpravo — Контрольований ритм, його керівництво та співробітники не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.

6. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з використанням Сайту, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

7. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 099 274 33 36
• Адреса: Україна, Запоріжжя